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Questions fréquentes

Consultez la liste des questions fréquemment posées par les clients Aubins Fioul.
Si la réponse à votre question ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à contacter nos conseillères par téléphone ou via notre formulaire de contact.

1. Quelle est la différence entre le fioul ordinaire et le Fioul Qualy Plus ?

Le Fioul Qualy Plus est plus performant, plus économique, plus respectueux de l’environnement et protège votre installation.

2. Pourquoi faut-il couper l'alimentation de votre chaudière avant le dépotage ?

Aubins Fioul vous préconise d’éteindre l’alimentation  électrique de votre chaudière pour éviter qu’elle ne se mette en route pendant le remplissage de votre cuve.

3. Combien de temps faut-il attendre pour rallumer votre chaudière ?

Nous vous conseillons d'attendre une à deux heures avant de remettre en fonction votre chaudière, en effet les remous dus à la livraison risqueraient de faire remonter d’éventuelles particules présentes dans le fond de votre cuve puis de colmater votre filtre.

4. Qu'est-ce qu'un chèque tiroir ?

Le chèque tiroir est un moyen de paiement proposé à la livraison par Aubins Fioul. Le client remet deux chèques, l'un est encaissé immédiatement et le deuxième l'est 30 jours plus tard.

5. De quelle longueur de tuyau dispose le camion de livraison ?

Les camions de livraison de fioul Aubins Fioul sont équipés d'un tuyau de 60 mètres de long.

6. Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Aubins Fioul respecte la vie privée et les données confidentielles de l'internaute et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles.

Aubinsfioul.fr a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des libertés (CNIL).

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